中國組織人事報六盤水訊 (通訊員 王元元)高山之巔,藍(lán)天之下,在貴州省六盤水市烏蒙滑雪場里,一群游客駕著滑板追風(fēng)逐雪,開啟速度與激情的體驗?!扒》甓瑠W會,游客是往年的3倍以上,臨時黨支部在滿足游客需求、做好管理服務(wù)中發(fā)揮了重要作用。”烏蒙滑雪場黨支部書記、總經(jīng)理司馬悠云說。據(jù)統(tǒng)計,春節(jié)期間,六盤水市3個滑雪景區(qū)累計接待游客4.68萬余人次,冰雪“冷資源”逐漸變成“熱經(jīng)濟(jì)”。
近些年來,六盤水市搶抓國家冰雪運(yùn)動“南展西擴(kuò)東進(jìn)”戰(zhàn)略機(jī)遇,以“黨建+冰雪旅游”為引領(lǐng),通過成立景區(qū)黨總支、搭建“一亭多點(diǎn)”黨員服務(wù)網(wǎng),不斷優(yōu)化提升滑雪景區(qū)服務(wù)效能,大力發(fā)展滑雪運(yùn)動旅游產(chǎn)業(yè),打造“冰雪童話”梅花山國際滑雪場、“林海雪原”玉舍雪山滑雪場、“云上雪野”烏蒙滑雪場,建成各類雪道21條,做實(shí)做強(qiáng)“南國冰雪城”品牌。
按“景區(qū)在哪里,黨組織就建到哪里;哪里有游客,哪里就有黨的組織”要求,3個景區(qū)分別成立景區(qū)黨總支。結(jié)合滑雪旅游市場的需求,景區(qū)黨總支書記組織支部委員定期與具體負(fù)責(zé)滑雪場運(yùn)營的企業(yè)管理層,針對項目綜合打造、相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)開發(fā)等進(jìn)行商討決策和督促指導(dǎo),助力景區(qū)企業(yè)發(fā)展,做大做強(qiáng)滑雪產(chǎn)業(yè)。根據(jù)游客需求,聯(lián)合交通、公安、消防等多個部門,在售票點(diǎn)、游客服務(wù)中心等成立11個臨時黨支部,與黨總支形成互相配合的有機(jī)整體,積極推動黨建工作與滑雪產(chǎn)業(yè)深度融合,提升景區(qū)服務(wù)和管理水平,讓游客盡享冰雪帶來的快樂。在支部的推動下,引入了一批智慧景區(qū)“黑科技”,讓5G、VR等數(shù)字科技助力景區(qū)服務(wù),讓游客全面感受滑雪魅力。
為確?;┚包c(diǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)營,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,搭建“一亭多點(diǎn)”黨員服務(wù)網(wǎng)?!耙煌ぁ奔丛谟慰图壑行脑O(shè)立“紅色便民亭”,采取“黨員+社會志愿者+教練”的方式,組成滑雪文化介紹、滑雪游玩向?qū)А⒒┊a(chǎn)品推介等專業(yè)服務(wù)隊,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到游客心坎上。“多點(diǎn)”即在停車區(qū)、疫情防控點(diǎn)、售票點(diǎn)、設(shè)備更換點(diǎn),設(shè)立黨員義務(wù)咨詢點(diǎn)41個,開通黨員服務(wù)熱線23個,創(chuàng)建“涼都先鋒崗”,開啟“室外+室內(nèi)”雙線服務(wù)模式,主動提供游客登記、掃碼測溫、引導(dǎo)推介、提供應(yīng)急生活用品、免費(fèi)接送等服務(wù),形成完整紅色服務(wù)閉合鏈。建立“耕作責(zé)任田”機(jī)制,劃定責(zé)任區(qū)、明確專人負(fù)責(zé)、規(guī)定服務(wù)時限、做好輪崗交替,確保游客從進(jìn)入景區(qū)交通引導(dǎo)到滑雪場地,每個場所都有黨員引導(dǎo)服務(wù)。目前,各滑雪場“紅色便民亭”、黨員義務(wù)咨詢點(diǎn)共開展志愿服務(wù)3000余次,服務(wù)游客5萬余人次。
采取“黨支部+經(jīng)營主體+群眾”方式,延伸滑雪產(chǎn)業(yè)鏈條,豐富游客選擇體驗。實(shí)行聯(lián)幫共富法,積極整合全市3家滑雪場和6家溫泉景區(qū),推出運(yùn)動康養(yǎng)產(chǎn)品,在門票、酒店及民宿等方面加大優(yōu)惠力度,提供“自駕暢游套餐”和“全域尊享套餐”服務(wù);實(shí)行聯(lián)營共融法,聯(lián)合帶動景區(qū)周邊酒店、餐飲、服裝等個體經(jīng)營戶,通過開展“冰雪+燈會”“冰雪+民俗”“冰雪+美食”等活動,吸引游客、留住游客,擴(kuò)大滑雪旅游市場,逐步形成以滑雪產(chǎn)業(yè)為中心,輻射帶動相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展路徑,既讓冰雪與文旅相融合,以精細(xì)管理、精致服務(wù)提升游客游玩體驗,又帶動周邊商戶增收致富,鼓足“錢袋子”。
望著令人心曠神怡的皚皚白雪,玉舍雪山滑雪場的酒店負(fù)責(zé)人黃華說:“以前酒店冬季入住率不到20%,現(xiàn)在達(dá)到50%,收入比往年翻了一番。”如今,六盤水的滑雪場,已成為周邊城市居民旅游打卡地,彌補(bǔ)了冬季旅游空白點(diǎn)。