中國組織人事報(bào)杭州訊 （通訊員 杭組文）“上面千條線，下面一根針，基層干部是穿針引線的人。通過基層暗訪，我更加體會(huì)到基層工作者的不容易。有的社區(qū)干部對接的居民多達(dá)200戶?！苯衲隇槠?周的“暗訪、接訪、走訪”集訓(xùn)結(jié)束后，杭州市新錄用公務(wù)員謝佳深有感觸。

2017年起，杭州持續(xù)開展新錄用公務(wù)員“三訪”集訓(xùn)，通過暗訪了解基層治理，接訪鍛煉辦事能力，走訪下沉村社一線，讓新錄用公務(wù)員上好“第一課”。

暗訪期間，新錄用公務(wù)員以小組形式下沉全市220個(gè)社區(qū)（村）開展暗訪，重點(diǎn)圍繞與群眾生活密切相關(guān)的安全隱患排查、老舊小區(qū)改造、環(huán)境綜合整治等民生實(shí)事收集問題線索，做到簡單突發(fā)事項(xiàng)現(xiàn)場解決、復(fù)雜疑難問題及時(shí)反饋、共性突出案例跟蹤推進(jìn)。近年來，共收集問題線索1682個(gè)，初步協(xié)調(diào)1602個(gè)，轉(zhuǎn)交部門或街道處理80個(gè)。暗訪結(jié)束后，集訓(xùn)學(xué)員被安排在信訪接待中心、行政服務(wù)窗口跟崗實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)問詢導(dǎo)引、接訪等工作，鍛煉溝通辦事能力。走訪階段，深入富陽、桐廬、臨安等地的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，聚焦老黨員、困難戶、信訪戶、致富發(fā)展戶、返鄉(xiāng)農(nóng)民工五類群體，圍繞基層治理、致富經(jīng)驗(yàn)、就業(yè)現(xiàn)狀三大熱點(diǎn)，多維度了解鄉(xiāng)村發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)和共同富裕發(fā)展中亟待解決和普遍存在的問題。