中國組織人事報杭州訊 （通訊員 杭組文）“上面千條線，下面一根針，基層干部是穿針引線的人。通過基層暗訪，我更加體會到基層工作者的不容易。有的社區(qū)干部對接的居民多達200戶?！苯衲隇槠?周的“暗訪、接訪、走訪”集訓結束后，杭州市新錄用公務員謝佳深有感觸。

2017年起，杭州持續(xù)開展新錄用公務員“三訪”集訓，通過暗訪了解基層治理，接訪鍛煉辦事能力，走訪下沉村社一線，讓新錄用公務員上好“第一課”。

暗訪期間，新錄用公務員以小組形式下沉全市220個社區(qū)（村）開展暗訪，重點圍繞與群眾生活密切相關的安全隱患排查、老舊小區(qū)改造、環(huán)境綜合整治等民生實事收集問題線索，做到簡單突發(fā)事項現(xiàn)場解決、復雜疑難問題及時反饋、共性突出案例跟蹤推進。近年來，共收集問題線索1682個，初步協(xié)調1602個，轉交部門或街道處理80個。暗訪結束后，集訓學員被安排在信訪接待中心、行政服務窗口跟崗實習，負責問詢導引、接訪等工作，鍛煉溝通辦事能力。走訪階段，深入富陽、桐廬、臨安等地的偏遠鄉(xiāng)村，聚焦老黨員、困難戶、信訪戶、致富發(fā)展戶、返鄉(xiāng)農民工五類群體，圍繞基層治理、致富經(jīng)驗、就業(yè)現(xiàn)狀三大熱點，多維度了解鄉(xiāng)村發(fā)展現(xiàn)狀，總結和發(fā)現(xiàn)新農村建設和共同富裕發(fā)展中亟待解決和普遍存在的問題。