運城新聞網(wǎng)訊 “小韓幫我申請了高齡補貼，去年還幫我用手機交醫(yī)保哩，這娃娃可貼心嘞！”近日，芮城縣陽城鎮(zhèn)新村黨群服務(wù)中心內(nèi)，村民任大爺提起到村工作的大學生村干部韓鎮(zhèn)連連稱贊。今年以來，韓鎮(zhèn)立足黨群服務(wù)陣地，聚焦群眾身邊“關(guān)鍵小事”，以“微服務(wù)”撬動“大民生”，在政策宣傳、便民服務(wù)、為民辦事中彰顯青春擔當，推動基層服務(wù)提質(zhì)增效。

“群眾動嘴，干部跑腿”是到村工作大學生推動黨群服務(wù)下沉的生動實踐。該村將黨群服務(wù)中心功能延伸至村民“家門口”，組建以到村工作大學生為骨干的“代辦隊”，梳理涵蓋社保認證、醫(yī)保代繳、津貼申領(lǐng)、信息核對等9項高頻代辦事項清單，針對特困老人、殘疾人等特殊群體開展“敲門行動”，傾聽群眾需求，解決急難愁盼。今年以來，累計為村民代辦業(yè)務(wù)130余件，上門服務(wù)50余次。

通過自學政策文件，梳理出“高齡補貼申領(lǐng)三步法”，并制作通俗易懂的流程圖，讓村民“一看就懂、一辦就成”。“用年輕人的方式服務(wù)群眾，下一步，讓‘數(shù)據(jù)跑路’代替‘群眾跑腿’，將是我探索的方向?！表n鎮(zhèn)向記者介紹道。針對部分在外務(wù)工村民反映的“父母不會用智能手機，辦事不方便”問題，韓鎮(zhèn)引入“互聯(lián)網(wǎng)+代辦”模式，初步建立“新村黨群服務(wù)”微信群，開通線上咨詢、資料傳真等功能，通過線上提交資料、線下干部代辦的方式，已惠及群眾13人次。

從“政策小白”到“業(yè)務(wù)能手”，從“書生氣”到“泥土香”，幾年來，韓鎮(zhèn)沉下身去，扎根一線，用腳步丈量著民情，以實干詮釋著初心，讓黨群服務(wù)中心成為了群眾心中“離不開的暖心站”。（解世強）