本報(bào)評論員
基層是社會治理最末端，也是服務(wù)群眾最前沿，做好基層矛盾糾紛化解則是打通基層治理“神經(jīng)末梢”的重要手段。積極創(chuàng)建新時(shí)代黨建引領(lǐng)基層治理示范區(qū)，就要深入排查化解矛盾糾紛，筑牢基層治理和諧根基，為全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
國泰民安是人民群眾最基本、最普遍的愿望。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，切實(shí)把矛盾化解在基層，維護(hù)好社會穩(wěn)定?！毙抡鞒躺?，要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，走好新時(shí)代群眾路線，強(qiáng)化憂患意識、底線思維，深入開展“化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)社會穩(wěn)定”專項(xiàng)治理，進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，全面提升社會治理現(xiàn)代化水平，努力讓群眾在既安定有序又充滿活力的環(huán)境中樂享美好生活。
深入排查化解矛盾糾紛，要在“摸排”上下功夫。“消未起之患、治未病之疾，醫(yī)之于無事之前?！比魏蚊芗m紛都有一個(gè)發(fā)生發(fā)展的過程，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間化解，不僅成本最低，而且效果最好。人民群眾是最廣泛、最活躍的社會治理主體，是基層治理的“源頭活水”。要學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，培養(yǎng)一批熱心大叔、管事大媽、“樓宇俠”“巷道俠”等，發(fā)動他們參與情況摸排，構(gòu)建起群防群治的堅(jiān)固防線。要用好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）包村干部、村（社區(qū)）“兩委”干部、調(diào)解員、網(wǎng)格員等隊(duì)伍力量，讓他們走街串巷、登門入戶，對“東家長西家短”知根知底，對群眾瑣事糾紛一清二楚，對矛盾隱患了如指掌，當(dāng)好“探頭”，做好“哨兵”。
深入排查化解矛盾糾紛，要在“化解”上下功夫。化解矛盾是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本職責(zé)。矛盾和問題是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，是阻力更是動力。要教育引導(dǎo)基層干部踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)決摒棄“清官難斷家務(wù)事”的陳舊思維，堅(jiān)決克服“推拖躲繞”的消極心理，盯著矛盾走，迎著問題上，運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解等方式，快速穩(wěn)妥化解矛盾糾紛，把各類風(fēng)險(xiǎn)隱患切實(shí)解決在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。要扎實(shí)推進(jìn)信訪工作法治化，充分發(fā)揮好法律的定分止?fàn)幾饔谩?/p>
深入排查化解矛盾糾紛，要在“服務(wù)”上下功夫?！罢浦危律颇堋?。要壓實(shí)工作責(zé)任，堅(jiān)持全周期服務(wù)管理，在體制上用活存量、機(jī)制上用夠增量、手段上用好變量、動力上用足能量，實(shí)現(xiàn)全過程、全要素、全場景動態(tài)治理，切實(shí)提高重點(diǎn)人群服務(wù)管理水平。對需要密切關(guān)注的重點(diǎn)對象，要實(shí)行科學(xué)化、規(guī)范化管理，壓實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識；做實(shí)動態(tài)臺賬，精準(zhǔn)管理服務(wù)；落實(shí)工作舉措，嚴(yán)格督導(dǎo)檢查。對就業(yè)困難、生活困難、家庭困難的人員，要做好心理疏導(dǎo)和紓困幫扶，營造安全穩(wěn)定、和諧有序的社會環(huán)境。
有效化解社會矛盾糾紛，是一場社會治理的大考。惟有踐行黨的宗旨，以深厚情感為民解難，以強(qiáng)烈擔(dān)當(dāng)勇?lián)厝危詣?chuàng)新舉措突破困局，才能切實(shí)將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，以解決問題、解開“心結(jié)”的實(shí)效，不斷增強(qiáng)群眾獲得感幸福感安全感。
