本報訊（記者 付 炎）“以前總覺得辦證是個麻煩事。今天來到政務(wù)服務(wù)大廳辦證，一進門就有工作人員引導，然后還提供免費的代辦服務(wù)，既高效又快捷?！苯?，個體戶侯運鵬來到鹽湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓大廳綜合窗口，辦理食品經(jīng)營許可證延續(xù)業(yè)務(wù)。在工作人員的引導和幫辦下，他不到半小時就完成了辦理，整個流程簡單、快捷，實現(xiàn)了“即來即辦”。

今年以來，鹽湖區(qū)行政審批服務(wù)管理局堅持把深化“放管服”和“一件事一次辦”改革作為打造“清廉機關(guān)”“清廉大廳”的重要抓手，提升服務(wù)效能，規(guī)范審批服務(wù)，著力為企業(yè)和群眾提供廉潔服務(wù)、暖心服務(wù)。

鹽湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批區(qū)綜合窗口副主管楊威說：“幫辦代辦是辦事企業(yè)和群眾最為稱贊的一項。我們平均每天有10名工作人員為群眾提供免費咨詢與‘一對一’幫辦代辦服務(wù)，避免了群眾跑冤枉路、花冤枉錢?！?/p>

評選“服務(wù)明星”、樹立工作榜樣也是該局打造“清廉機關(guān)”的一大舉措。該局每個季度會評選出十余名“服務(wù)明星”，示范帶動干部職工爭先進、強服務(wù)。

鹽湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)助產(chǎn)區(qū)工作人員段姝妍，主要負責企業(yè)設(shè)立登記的審批工作。根據(jù)安排，她平時也會作為“幫辦員”，幫助辦事群眾完成一些需要在網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù)。今年第一季度，她憑借耐心細致的服務(wù)被評為“服務(wù)明星”。

“帶上‘服務(wù)明星’這個頭銜，對我來說是榮譽也是動力，將激勵我不斷用心用情做好服務(wù)，展現(xiàn)鹽湖行政審批人良好的作風和形象?！倍捂f。

擦亮便民利企“小窗口”，做優(yōu)做強營商環(huán)境“大服務(wù)”。鹽湖區(qū)行政審批服務(wù)管理局有關(guān)負責人表示，將持續(xù)規(guī)范審批行為、推行標準服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量，整治政務(wù)服務(wù)窗口工作人員在工作紀律、服務(wù)態(tài)度、行政效能、依法審批等方面存在的突出問題，為全面推進清廉鹽湖建設(shè)貢獻力量。