連日來(lái)，全省各地深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)上的重要講話精神，把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)強(qiáng)大動(dòng)力，以服務(wù)人民群眾為切入點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
揪心事 用心辦
“這樁子難道還能是自己長(zhǎng)出來(lái)的?”
看著信訪大廳里情緒激動(dòng)、不斷重復(fù)著這句話的李桂珍，太原市信訪局大廳接待員同樣急在心里。
隨后，李桂珍講述起了自己的遭遇——李桂珍過(guò)馬路時(shí)，被一個(gè)人行橫道上的地樁絆倒了，磕掉了兩顆門(mén)牙，全身上下也都有幾處不同程度的受傷。多次奔走于市政、地鐵、交警、住建等部門(mén)，可由于地樁歸屬不明，問(wèn)題一直沒(méi)有得到有效解決。而那句“這樁子難道還能是自己長(zhǎng)出來(lái)的”的疑問(wèn)，更成了李桂珍的心結(jié)。
“信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，我們一定盡全力為群眾解決問(wèn)題。”看著焦急的李桂珍，太原市信訪局干部張建業(yè)耐心解釋。
信訪局第一時(shí)間發(fā)函召集市城管局、市交警支隊(duì)、軌道公司、市住建局、營(yíng)盤(pán)街辦五個(gè)部門(mén)，并召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)開(kāi)展聯(lián)合接訪處置。
雖然問(wèn)題復(fù)雜，雖然歸屬難判，但經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的共同努力，本著群眾利益至上的原則，問(wèn)題得到化解，李桂珍也得到了相應(yīng)補(bǔ)償。
從群眾“急難愁盼”的問(wèn)題出發(fā)。自開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，太原市信訪局把為群眾辦實(shí)事解難題、群眾滿不滿意作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的“試金石”，將黨史學(xué)習(xí)教育與為民服務(wù)有機(jī)融合，以為民辦實(shí)事為抓手，為信訪群眾解決困難事煩心事。
變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，由群眾“上門(mén)”變?yōu)楦刹俊叭腴T(mén)”……一樁樁一件件，溫暖著廣大群眾，更凝聚著前行的力量。
小驛站 大能量
“曉軍，這是又要去查資料?”循著華陽(yáng)集團(tuán)平舒公司運(yùn)輸隊(duì)職工左曉軍前往的方向，工長(zhǎng)要鴻熙問(wèn)道，“最近總能在‘愛(ài)心驛站’碰到你?！?/p>
“可不，‘愛(ài)心驛站’里各類(lèi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍要啥有啥，各種消暑用品便民暖心，是個(gè)好去處?！?/p>
走進(jìn)華陽(yáng)集團(tuán)平舒公司“愛(ài)心驛站”，房間不大，可區(qū)塊劃分規(guī)整合理——學(xué)習(xí)區(qū)、休息區(qū)、生活區(qū)、醫(yī)藥區(qū)分門(mén)別類(lèi)，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”。
“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，華陽(yáng)集團(tuán)著眼于解決職工急難愁盼的操心事、煩心事、揪心事，重點(diǎn)在為職工辦實(shí)事解難題上發(fā)力，解民憂、紓民困、暖民心。
集團(tuán)有號(hào)召，基層有行動(dòng)?！白咴L調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)戶外作業(yè)人員沒(méi)個(gè)固定的、就近的休息場(chǎng)所，就想著給大伙兒解決這個(gè)問(wèn)題?！逼绞婀菊喂ぷ鞑恐鞴芡踬t杰告訴記者。
想到就干，干就干好。選地址、定功能、分區(qū)域、配設(shè)施……一系列工作有條不紊推進(jìn)。很快，“愛(ài)心驛站”就進(jìn)入了試運(yùn)行階段。
“愛(ài)心驛站”兼職管理員、平舒公司政治工作部科員馬艷春介紹說(shuō)：“‘愛(ài)心驛站’設(shè)在24小時(shí)值班門(mén)崗，里面有飲水機(jī)、微波爐、冰箱、電視機(jī)等生活用品，還安裝了空調(diào)、儲(chǔ)物柜、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，配備了醫(yī)藥箱、維修工具箱、應(yīng)急燈、報(bào)刊書(shū)籍等，不僅滿足了戶外作業(yè)人員加熱餐食、緊急用藥等需求，還方便了更多職工看書(shū)讀報(bào)、查閱資料等?！?/p>
“愛(ài)心驛站”投用時(shí)恰逢夏季，平舒公司黨委還給職工補(bǔ)充了綠豆、白糖、茶葉等消暑用品和雨傘、雨衣等生活用品，給職工送來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利，讓職工從點(diǎn)滴中感受到企業(yè)的關(guān)懷與溫暖。
善始者眾，善終者寡。為了確保為民服務(wù)的便利實(shí)實(shí)在在更長(zhǎng)長(zhǎng)久久，“愛(ài)心驛站”管理員會(huì)定期盤(pán)點(diǎn)各類(lèi)用品，缺什么及時(shí)補(bǔ)什么，保證各類(lèi)用品不斷供、便民服務(wù)不掉檔。
“‘愛(ài)心驛站’運(yùn)行效果好的話，我們想把定期給職工義務(wù)理發(fā)、縫補(bǔ)衣服等項(xiàng)目也加入其中，給職工提供更多門(mén)類(lèi)的服務(wù)，把‘愛(ài)心驛站’打造成一處溫馨港灣。”王賢杰規(guī)劃著。
道路暢 人心順
“多年老大難問(wèn)題終于解決了，如今機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)秩序好了，擁堵現(xiàn)象消失了，百姓出行方便了，心情更舒暢了!”7月16日，平遙縣順城路上的市民高興地說(shuō)。
黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，平遙縣公安局交警大隊(duì)把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事解難題。在征求群眾意見(jiàn)過(guò)程中，大隊(duì)了解到平遙城區(qū)部分小區(qū)周邊路段，小商小販占道經(jīng)營(yíng)，機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂放問(wèn)題突出，嚴(yán)重影響了群眾的日常出行。會(huì)上，交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)呂世紅當(dāng)即表示：交通出行事關(guān)百姓生活幸福指數(shù)，必須迅速采取措施，切實(shí)解決好群眾“急難愁盼”問(wèn)題。
第一時(shí)間，交警大隊(duì)成立了交通秩序整治領(lǐng)導(dǎo)組，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包片，科室長(zhǎng)包線，民警包段責(zé)任制，層層傳導(dǎo)壓力，壓實(shí)責(zé)任，采取治、疏、宣等措施，狠抓城區(qū)以及交通主干線交通秩序綜合整治。
為規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放秩序，交警大隊(duì)聯(lián)合縣城管局經(jīng)過(guò)充分調(diào)研論證，派專(zhuān)人對(duì)城區(qū)可利用的停車(chē)位空間進(jìn)行摸排，合理做出了《城區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)及非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)位調(diào)研和規(guī)劃報(bào)告》，重新規(guī)劃縣城機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)區(qū)域，并明確了施劃標(biāo)準(zhǔn)、定管機(jī)制;為提高路面安全系數(shù)，交警大隊(duì)完善、升級(jí)城區(qū)交通設(shè)施，更新、完善、升級(jí)交通禁停標(biāo)志、停車(chē)位標(biāo)線、隔離護(hù)欄等設(shè)施，合理渠化路口、路段，確保交通禁停標(biāo)志、停車(chē)位標(biāo)線、隔離護(hù)欄設(shè)置規(guī)劃齊全;為提升路面通行效率，交警大隊(duì)與城管、住建、環(huán)保等部門(mén)協(xié)同，加大“三勤合一”力度，大力整治違法占道、違法停車(chē)、逆向停車(chē)、闖禁行、非機(jī)動(dòng)車(chē)和行人等交通違法行為，盡最大努力凈化路面交通環(huán)境。
整治行動(dòng)以來(lái)，交警大隊(duì)與城市管理局聯(lián)手整合、優(yōu)化城區(qū)停車(chē)資源，取消不合理機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位628個(gè)，取消不合理非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位28個(gè)，新增機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位5399個(gè)，讓困擾群眾的“停車(chē)難”得到很大緩解。
舉措用心、點(diǎn)滴為民，換來(lái)了道路通暢，更贏得了百姓的贊譽(yù)。(蘇曉晨 李穎 趙卓琛)
