連日來，全省各地深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的重要講話精神，把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)強大動力，以服務(wù)人民群眾為切入點，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
揪心事 用心辦
“這樁子難道還能是自己長出來的?”
看著信訪大廳里情緒激動、不斷重復(fù)著這句話的李桂珍，太原市信訪局大廳接待員同樣急在心里。
隨后，李桂珍講述起了自己的遭遇——李桂珍過馬路時，被一個人行橫道上的地樁絆倒了，磕掉了兩顆門牙，全身上下也都有幾處不同程度的受傷。多次奔走于市政、地鐵、交警、住建等部門，可由于地樁歸屬不明，問題一直沒有得到有效解決。而那句“這樁子難道還能是自己長出來的”的疑問，更成了李桂珍的心結(jié)。
“信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，我們一定盡全力為群眾解決問題。”看著焦急的李桂珍，太原市信訪局干部張建業(yè)耐心解釋。
信訪局第一時間發(fā)函召集市城管局、市交警支隊、軌道公司、市住建局、營盤街辦五個部門，并召開協(xié)調(diào)會開展聯(lián)合接訪處置。
雖然問題復(fù)雜，雖然歸屬難判，但經(jīng)過三個多小時的共同努力，本著群眾利益至上的原則，問題得到化解，李桂珍也得到了相應(yīng)補償。
從群眾“急難愁盼”的問題出發(fā)。自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，太原市信訪局把為群眾辦實事解難題、群眾滿不滿意作為檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效的“試金石”，將黨史學(xué)習(xí)教育與為民服務(wù)有機融合，以為民辦實事為抓手，為信訪群眾解決困難事煩心事。
變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，由群眾“上門”變?yōu)楦刹俊叭腴T”……一樁樁一件件，溫暖著廣大群眾，更凝聚著前行的力量。
小驛站 大能量
“曉軍，這是又要去查資料?”循著華陽集團平舒公司運輸隊職工左曉軍前往的方向，工長要鴻熙問道，“最近總能在‘愛心驛站’碰到你?！?/p>
“可不，‘愛心驛站’里各類專業(yè)書籍要啥有啥，各種消暑用品便民暖心，是個好去處?！?/p>
走進華陽集團平舒公司“愛心驛站”，房間不大，可區(qū)塊劃分規(guī)整合理——學(xué)習(xí)區(qū)、休息區(qū)、生活區(qū)、醫(yī)藥區(qū)分門別類，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”。
“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，華陽集團著眼于解決職工急難愁盼的操心事、煩心事、揪心事，重點在為職工辦實事解難題上發(fā)力，解民憂、紓民困、暖民心。
集團有號召，基層有行動?！白咴L調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)戶外作業(yè)人員沒個固定的、就近的休息場所，就想著給大伙兒解決這個問題。”平舒公司政治工作部主管王賢杰告訴記者。
想到就干，干就干好。選地址、定功能、分區(qū)域、配設(shè)施……一系列工作有條不紊推進。很快，“愛心驛站”就進入了試運行階段。
“愛心驛站”兼職管理員、平舒公司政治工作部科員馬艷春介紹說：“‘愛心驛站’設(shè)在24小時值班門崗，里面有飲水機、微波爐、冰箱、電視機等生活用品，還安裝了空調(diào)、儲物柜、無線網(wǎng)絡(luò)，配備了醫(yī)藥箱、維修工具箱、應(yīng)急燈、報刊書籍等，不僅滿足了戶外作業(yè)人員加熱餐食、緊急用藥等需求，還方便了更多職工看書讀報、查閱資料等?！?/p>
“愛心驛站”投用時恰逢夏季，平舒公司黨委還給職工補充了綠豆、白糖、茶葉等消暑用品和雨傘、雨衣等生活用品，給職工送來了實實在在的便利，讓職工從點滴中感受到企業(yè)的關(guān)懷與溫暖。
善始者眾，善終者寡。為了確保為民服務(wù)的便利實實在在更長長久久，“愛心驛站”管理員會定期盤點各類用品，缺什么及時補什么，保證各類用品不斷供、便民服務(wù)不掉檔。
“‘愛心驛站’運行效果好的話，我們想把定期給職工義務(wù)理發(fā)、縫補衣服等項目也加入其中，給職工提供更多門類的服務(wù)，把‘愛心驛站’打造成一處溫馨港灣?！蓖踬t杰規(guī)劃著。
道路暢 人心順
“多年老大難問題終于解決了，如今機動車、非機動車停車秩序好了，擁堵現(xiàn)象消失了，百姓出行方便了，心情更舒暢了!”7月16日，平遙縣順城路上的市民高興地說。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，平遙縣公安局交警大隊把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗學(xué)習(xí)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，真心實意為群眾辦實事解難題。在征求群眾意見過程中，大隊了解到平遙城區(qū)部分小區(qū)周邊路段，小商小販占道經(jīng)營，機動車、非機動車亂停亂放問題突出，嚴(yán)重影響了群眾的日常出行。會上，交警大隊大隊長呂世紅當(dāng)即表示：交通出行事關(guān)百姓生活幸福指數(shù)，必須迅速采取措施，切實解決好群眾“急難愁盼”問題。
第一時間，交警大隊成立了交通秩序整治領(lǐng)導(dǎo)組，實行分管領(lǐng)導(dǎo)包片，科室長包線，民警包段責(zé)任制，層層傳導(dǎo)壓力，壓實責(zé)任，采取治、疏、宣等措施，狠抓城區(qū)以及交通主干線交通秩序綜合整治。
為規(guī)范機動車、非機動車停放秩序，交警大隊聯(lián)合縣城管局經(jīng)過充分調(diào)研論證，派專人對城區(qū)可利用的停車位空間進行摸排，合理做出了《城區(qū)機動車及非機動車車位調(diào)研和規(guī)劃報告》，重新規(guī)劃縣城機動車、非機動車停車區(qū)域，并明確了施劃標(biāo)準(zhǔn)、定管機制;為提高路面安全系數(shù)，交警大隊完善、升級城區(qū)交通設(shè)施，更新、完善、升級交通禁停標(biāo)志、停車位標(biāo)線、隔離護欄等設(shè)施，合理渠化路口、路段，確保交通禁停標(biāo)志、停車位標(biāo)線、隔離護欄設(shè)置規(guī)劃齊全;為提升路面通行效率，交警大隊與城管、住建、環(huán)保等部門協(xié)同，加大“三勤合一”力度，大力整治違法占道、違法停車、逆向停車、闖禁行、非機動車和行人等交通違法行為，盡最大努力凈化路面交通環(huán)境。
整治行動以來，交警大隊與城市管理局聯(lián)手整合、優(yōu)化城區(qū)停車資源，取消不合理機動車停車位628個，取消不合理非機動車停車位28個，新增機動車停車位5399個，讓困擾群眾的“停車難”得到很大緩解。
舉措用心、點滴為民，換來了道路通暢，更贏得了百姓的贊譽。(蘇曉晨 李穎 趙卓琛)
