本報(bào)記者 董戰(zhàn)軒
“你好！家里近來有在外返回人員嗎？如果有的話，及時(shí)和我聯(lián)系?！?/p>
“轉(zhuǎn)玲，我家里有個(gè)事，你抽空過來幫一下忙?！?/p>
……
一大早，李轉(zhuǎn)玲的手機(jī)就沒有“消停”過，不是她主動(dòng)打電話摸排人員流動(dòng)信息，就是群眾打電話找她幫忙。
1970年出生的李轉(zhuǎn)玲是萬榮縣解店鎮(zhèn)蘆邑村的一名黨員，也是該村的一名網(wǎng)格員。今年以來，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，李轉(zhuǎn)玲始終奮戰(zhàn)在一線，輪班值守、入戶排查、協(xié)助核酸檢測(cè)、宣傳防疫政策……她忙碌的身影無處不在。像李轉(zhuǎn)玲這樣的網(wǎng)格員，蘆邑村共有31名，他們以負(fù)責(zé)的精神、盡責(zé)的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)，換來了蘆邑村的平安祥和。
蘆邑村共有7個(gè)居民組449戶1318人，其中黨員38名。今年以來，蘆邑村突出黨建引領(lǐng)，聚焦網(wǎng)格內(nèi)的“人、地、事、物、組織”五大要素，積極探索實(shí)踐鄉(xiāng)村網(wǎng)格化、精細(xì)化治理新路徑。
受人口遷徙、居住地變化等因素影響，蘆邑村沿用多年的以“社”“生產(chǎn)隊(duì)”為單位的傳統(tǒng)管理模式已成為制約該村社會(huì)治理的重要“瓶頸”。為打破這一“瓶頸”，該村按照“地域相鄰、人員相熟、鄰里相通”的原則，以“道路”為基礎(chǔ)、“居住片區(qū)”為單位，將全村449戶劃分為四大區(qū)域，按10戶至15戶的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)區(qū)域劃分為6個(gè)小組。每個(gè)小組設(shè)置1名三級(jí)網(wǎng)格員，抓好日常事務(wù)，服務(wù)轄區(qū)群眾，實(shí)現(xiàn)了管理對(duì)象的精細(xì)化。網(wǎng)格員成為各小組的“活戶籍、活檔案、活地圖”，也成為組織放心、群眾滿意的“大管家”。
為最大限度發(fā)揮網(wǎng)格員作用，蘆邑村結(jié)合該村實(shí)際，建立“工作職責(zé)”清單，明確采集基本信息、服務(wù)重點(diǎn)人群、認(rèn)真巡回檢查、及時(shí)處理群眾訴求等六方面職責(zé)，要求做到“四必知、四必到”，即“知網(wǎng)格概況、知聯(lián)戶家情、知社情民意、知求助對(duì)象，群眾有不滿情緒必到、有突發(fā)事件必到、有矛盾糾紛必到、有喜事喪事必到”。同時(shí)，建立“服務(wù)事項(xiàng)”清單，堅(jiān)持“服務(wù)下沉、質(zhì)量上提”理念，創(chuàng)新“陣地集聚、窗口集中、事項(xiàng)集約、服務(wù)集成、隊(duì)伍集合”的便民服務(wù)新模式，豐富村級(jí)便民服務(wù)中心辦事項(xiàng)目，由網(wǎng)格員代跑辦理，逐步實(shí)現(xiàn)“群眾辦事不用跑”。目前，該村下沉便民服務(wù)項(xiàng)目已達(dá)36項(xiàng)。
火車跑得快，全靠車頭帶。蘆邑村在原有村“兩委”班子成員基礎(chǔ)上，組建“村‘兩委’班子成員+黨員+群眾代表+居民組長(zhǎng)”網(wǎng)格員隊(duì)伍，劃分為總網(wǎng)格長(zhǎng)、一級(jí)網(wǎng)格員、二級(jí)網(wǎng)格員、三級(jí)網(wǎng)格員4個(gè)層級(jí)，明確村黨支部書記兼村委會(huì)主任擔(dān)任總網(wǎng)格長(zhǎng)，村黨支部副書記和村委會(huì)副主任擔(dān)任一級(jí)網(wǎng)格員，村“兩委”委員擔(dān)任二級(jí)網(wǎng)格員，黨員、居民組長(zhǎng)、群眾代表擔(dān)任三級(jí)網(wǎng)格員，實(shí)現(xiàn)了“全科網(wǎng)格”和“黨建網(wǎng)格”的有效融合。
該村還注重村“兩委”班子建設(shè)，挖掘培養(yǎng)好本土人才，積極吸納學(xué)歷高、能力強(qiáng)的年輕人進(jìn)入村“兩委”班子。目前，已有兩名本科生、兩名?？粕诖濉皟晌卑嘧又袚?dān)任相關(guān)職務(wù)。
“像你這樣干網(wǎng)格員，不但累，掙錢又少，還耽誤自家活，為啥還要堅(jiān)持？”
“為了這個(gè)！”李轉(zhuǎn)玲指著胸前的黨徽說，“網(wǎng)格員解決的看似雞毛蒜皮的小事，對(duì)于群眾來說都是大事。團(tuán)結(jié)好群眾，服務(wù)好村組，我心甘情愿。只要村里需要，我會(huì)一直干下去。”
